「ちゃんと準備をする」とは何か。いつ何をすれば「振り返りをちゃんとやった」ことになるのか。ただこなすだけではなく、仕事から「ちゃんと学ぶ」とはどういうことか。何を「ちゃんと意識」すればミスを減らせるのか。どうやって自力で乗り越えるか。どうやって周囲の人から支援を引き出すか。

本書は「PDCA」や「報連相」という一言でわかったつもり／教えたつもりになりがちな仕事の進め方について、「ちゃんとやる」とはどういうことか、基本的な考え方から具体的な表現例まで詳しく解説した本です。

本書はIT・サービス・化学・重工業などさまざまな企業で教育用に使われていたテキストを書籍化したものです。取材から得られた「あー、あるある」という日常的なエピソードや、実際の研修で受講者が編み出したアイデアなど、具体例がたくさん登場します。「これならできるかも」とあなたの実践を後押ししてくれるでしょう。